From the category archives:

Хостеры-школьники

Почему хостеры отговариваются?

by Squick on Август 23, 2010

Иногда я пребываю в диком ужасе.

Бывает так, что сайт реально недоступен. Недоступность зафиксирована на хост-трекере, по анонимайзеру доступа нет. Что делать в таких случаях? В сапорт улетает гневный месседж.

Через несколько часов или на следующий день, если дело происходило ночью, приходит ответ, мол, мы ничего не знаем, проблемы, скорее всего, были у вашего провайдера.

Ну как можно, и главное, зачем делать из клиента дурака? У меня скрины, у меня доказательства, да и сам, вроде, разбираюсь, а тут ерунда такая.

Я сознательно не публикую хостеров, потому что уже несколько из них так отвечали.

Господа, налаживайте свою политку общения с клиентами и учитесь признавать ошибки и их исправлять!

У меня знакомая собирается выходить замуж. Эх, свадьба - хорошее дело, наесться можно. Она будет красивая невеста, свадебное платье стоит побольше, чем я за месяц зарабатываю, хотя, наверное, это я туплю :)

Ну конечно, если она захаживает в лучшие пластические клиники Москвы, так ей и свадьба по карману. Правда, я не знаю, кто у нее будущий муж, но несложно догадаться!

{ 0 comments }

Hos-ting.ru – школьнеге: подробный антипиар!

by Squick on Сентябрь 16, 2008

Hos-ting.ruНе прошло и полгода, как говорится.

Действительно, не прошло и полгода, с момента начала моего сотрудничества с компанией Hos-ting.ru, но за это время сложилось очень четкое представление об их услугах.

Попался я им на удочку месяц 5-6 назад, точнее не скажу, не хочу в архивы заглядывать. Как и подобает, на форуме Searchengines они предложили воспользоваться своими услугами. Вот это стандартное:
«Здравствуйте!
Бла-бла-бла!
Идите к нам!»

Ну чего? Зашел, посмотрел, вроде, дизайн приличный, правда, аватар в Блокноте рисованный и принт-скрином в шаблон вписанный), в аську стукнул, ответили практически мгновенно, чего бы и не воспользоваться услугами?

Но проблемы начались практически сразу. У меня такое впечатление, что у них хронический DDOS. Вот как у меня хронический насморк, так у них хронический DDOS. Сайты лежат довольно часто. Может, я на сервер «не такой» угодил, но мне как-то по барабану. Я плачу деньги, должен получать качественные услуги. Правда, тут кто-то может заметить, что услуги соответствуют стоимости, с чем не смогу не согласиться, но мне известна не одна компания, которая за те же деньги или даже за меньшие предлагает более качественный хостинг.

Я уже давно собираюсь от них срулить, но никак не решусь, надо лезть в админку управления доменов, менять DNS, делать дампы баз данных, ой, столько мороки.

Полдня убить надо.
Время нынче дорого!

Сегодня вообще была веселая история. Работаю с сайтом, опа! – отключился. Сайт hos-ting.ru тоже недоступен.

Ну, думаю, стукну в аську. Стучу, говорят, выключили сервер для того, чтобы жесткий диск подключить. Ну, я, конечно, ценитель тонкого юмора, люблю чего-нибудь веселое ушутить, но таких перлов давно не встречал. Середина рабочего дня, они винт прикрутить решились. Почему не ночью? Почему не предупредили? Говорят, через пару минут все заработает.

Google.com, “Девочки, колготки” в строке поиска - решил развлечся, посозерцал на прелестных дам в упомянутом одеянии (нравится мне такое!), минут 25 прошло – а сайт все недоступен. Снова в аьску. Админ говорит, имейте терпение. Я терплю уже полгода! Сколько можно, ребята? Либо научитесь хостинговые услуги предоставлять, либо в школу идите администрирование серверов и баз данных изучайте.

Админ еще спросил, какой у меня логин. Я ж, конечно, не ответил. Зачем мне такой hemorrhoid? (для увеличения эффекта, зашел на translate.google.com, перевел название сей болячки, никогда не думал, что так астрально звучит! :)

Еще момент, насколько я знаю, компанией Hos-ting.ru управляет 18-летний парень по имени Denis. Обращаюсь к нему, если он читает мои карлюки.

Денис, не надо вычислять, какой у меня логин, я скажу, если надо, не надо заставлять меня съезжать, просто улучшите сервис, и я обязательно об этом напишу. Единственное, за что респект данным товарищам, так это за оперативную ICQ-поддержку. Тут они многих оставляют позади. Ведь если сайты в дауне, то главное - получить быстрый ответ от хостера. И в этом плане они на высоте, за что респект. Но не за качество! Если для кого самое главное не работа сайтов, а ICQ-поддержка, прикупите у них хостинг, цены приемлемые ;)

Так, хватит, кого обидел - не дуйтесь, на обиженных балконы рушатся.

Еще сегодня мне постучалась в аську Ирина, представитель компании HqHost, говорит, баннер хотят разместить. Я вообще пока не планировал обвешивать рекламой сей ресурс, уж больно юн он, хоть и многими любим! Но если просят, значит, надо соглашаться. Тем более, насколько я знаю, HqHost имеет неплохой авторитет в глазах вебмастеров рунета.

Если повешу баннер - будете нажимать. Если не сойдемся по цене, будете читать мою писанину, и помните, что пишет для вас участник форума Searchengines по имени Squick, и описывает он свой опыт сотрудничества с многочисленной армией хостеров рунета.

Сегодня на орехи получал Hos-ting.ru.

До новых встреч в эфире!

……………………

Коля, все, задрало, идем пиво жрать. Ты че? Какой эфир? Ты камеру не выключил??? Туши-и-и-и-и! - и такая рожа с тупой улыбкой из монитора на вас смотрит :)

{ 4 comments }

Slavhost will be back!

by Squick on Сентябрь 14, 2008

Slavhost, RuskyhostВсе мы не святые…

Кто-то убил, кто-то обманул, кто-то кого-то киданул. Вот только что товарищ, с которым семь лет знакомы, киданул на сто баксов. Денег не жалко, жаль другого…
Да ерунда!

Лично за мной подобных грехов не замечается, я специализируюсь по более крупным махинациям, к примеру, создал какой-нибудь творческий менеджер действительно качественный ресурс и не может понять, почему по его запросу «пластиковые окна» он даже в ТОП-100 не входит.

А все дело в таких как я.

Да, грешен, продаю ссылки в Сапе. В промышленных масштабах.

Деятельность интересная и познавательная, иногда приходится наблюдать интересные моменты. На днях, просматривая поступившие за сутки заявки, я заметил один привлекательный анкор. Он был прост и банален – «Slavhost».

Кто не знает, что это за химера, вам дорога сюда, кто знает, читаем дальше.
Итак, был такой хостер по имени Slavhost, то ли он сейчас есть, то ли его нету, сложно понять. Сайт работает, но клиенты почему-то на всех сеофорумах возмущаются. Перевоплотился он, говорят, в компанию Ruskyhost.ru. Причина – масштабный продолжительный DDOS, из-за которого сайты клиентов практически не работали.
Ну что ж, вполне логично. В данном случае мы видим классический пример ребрендинга. Нет, не классический, ибо я где-то прочитал, что кто-то кому-то говорил, мол он слышал, что легче и практичнее создать новый бренд, чем реанимировать старый.

Что это значит? Вот допустим, на Серче так случилось, что не получилось. В общем, сотворил чего-нибудь, может, и киданул кого-то, а может, просто не то сказал, и репутация ушла в минуса. Так вот, руководствуясь этим правилом, следует не реанимировать старый ник, а создать новый. При чем, таким образом, чтобы связи между ними не было вообще, и чтобы в идеале никто не знал о том, что это один и тот же человек.

Но менеджеры Slavhost or Ruskyhost этими правилами не рукводствуются. Что же в данном случае наблюдается, и к чему стремятся оптимизаторы, продвигающие Ruskyhost.ru по запросу Slavhost?

Очевидно, они рассчитывают на следующее:

Человек заходит в Google или Yandex, набирает в строке поиска «slavhost» и попадает на страницу компании Ruskyhost.ru. Мне эта логика непонятна.
Зачем? Зачем пиарить компанию по продаже яиц по запросу «тухлые яйца»?
В этом случае очень показательным является представитель хостинга Hosting24×7.Ru. Если вы почитаете его посты на Серче, то поймете, что он очень обижается и агрессивно реагирует, если упоминать о том, как эта компания называлась ранее. И это значит то, что он понимает принципы ребрендинга! У клиентов есть плохое мнение? Пускай оно уйдет в прошлое с ликвидацией компании.
А на самом деле вся суть в банальном изменении имени и имиджа.

Поэтому, логично предположить, что самый реальный вариант для Славоста или Русскогохоста – зарегистрировать третье имя, и тихо как партизаны начинать новую пиар-кампанию, а если кто будет вспоминать прошлое, с пеной у рта доказывать, что никакой связи нет.

Вот такая история.

Впрочем, есть и еще один вариант! Оптимизаторы Ruskyhost.ru банально хотят поднять ТИЦ своему сайту и в анкоры суют знакомые слова, не особо вдаваясь в их смысл.

Последний абзац – шутка, если кто не понял!

{ 7 comments }

Как установить WordPress на Majordomo? (очень познавательно)

by Squick on Сентябрь 9, 2008

Сегодня оставлю в покое хостеров, коим выдавал на орехи на прошлой неделе и напишу познавательный материал.
Мой блог юн, но уже проиндексирован Google. Один из запросов, по которому его нашли, - «WordPress в Majordomo». Фраза многообещающая, но несложно догадаться, что у юзера возникли сложности с установкой изблюбленного вебмастерами движка на один из самых лучших (и это не реклама, а опыт!) хостингов в рунете.

Итак, как установить WordPress на Majordomo?
Прежде всего, запасаемся терпением, потому как для того, чтобы наладить работу скрипта нам понадобится около часа. Уж больно инертен данный хостинг.
Может, кто не знает (как я, к примеру, не знал пару недель назад), как прописать домен, поэтому чтоб .не гадать, будем созерцать.
В панели управления жмем раздел «Домены» и заходим в «Заказ домена». Не могу понять, как трезвомыслящий человек, почему парковку домена всунули туда, но раз так, значит, надо донести до общественности сей факт, что и делаю.
Глядите на скрине, кому визуально легче:

Majordomo, Мажордомо

Далее пред глазами предстает не мене удивительная картина.

Как вы уже догадались, никаких регистрационных данных вносить не надо, просто надобно убрать кнопочку с пункта «Алиас к» и выбрать «Перенос», и, конечно же, само доменное имя и зону.

Теперь идем Filezill`ой или кому чем удобнее на ftp и ждем, пока создастся папка для сайта. Можно создать и самому, но, как правило, все происходит за 10-15 минут. Копируем файлы и удивляемся тому, что страница установки укрыта крякозябрами. Заполняем логин и мыло в надежде, что все поправится, но дудки! Кодировка не та!
Идем снова в админку Majordomo, нажимаем функцию «Сайт» и «Кодировка сайта». Там уже кому как удобнее, я на WordPress устанавливаю utf-8.
Изменения происходят, как и заявлено, за 15 минут.

Тут читатель целиком законно может обозвать меня умником и задать вполне логичный вопрос: а база, база-то где?
Ну как где? – отвечу я, все в той же админке!
Тут тоже свой фокус. Для того, чтобы создать базу данных, необходимо нажать «Сайт», «Управление MySQL». Вместо привычного localhost в графе «DB_HOST» файла wp-config.php, надо написать то, что будет указано. Не забывайте!

Еще камень (подводный): мгновенная регистрация доменов в случае Majordomo оказывается не совсем мгновенной. Даже после того, как база данных создалась, кодировка настроилась, а домен делегировался, на главной странице все еще поздравляют с тем, что Апач работает. Банальное ожидание решает проблему.

Если постараться, за полчаса движок установить можно! Все действия выполняются за пять минут, остальное – просто ждать, пока подумает сам Majordomo. Hemorrhoids в установке компенсируется качеством работы.

Не знаю, поможет ли кому-то из моих читателей данный материал, скажу лишь, что если бы пару недель назад мне попался подобный пост, я бы сэкономил немало времени. И нервов, разумеется!

И напоследок выскажу свое “фэ” канторе под именем hos-ting.ru (будет им еще антипиар от меня!) - их хронически ддосят. Задолбали уже, либо научитесь работать, либо не предоставляйте услуги хостинга. Никто от этого не застрахован, но у вас чего-то постоянно висит. Все думаю съехать, но надо же время свободное сыскать. А это как-никак полдня. Повелся на рекламу. Вас тоже, наверное, задолбали эти дилетанты, которые в каждой теме на Серче:

“Здравствуйте!

Поглазейте на наши услуги!

Аська такая-то…”

А сами понятия не имею о хостинговом бизнесе.

{ 8 comments }

Первое сентября – не все школьники в школу ушли!

by admin on Сентябрь 1, 2008

Итак, начнем!
Первосентябрьский пост будет посвящен хостерам-школьникам, то есть, тем, кто решил прогулять школьную линейку.
Прежде всего, замечу, что их услугами не пользовался и о качестве не знаю, хочу лишь проанализировать сообщения на форуме Searchengines. Хостеры часто завораживают клиентов заманчивыми обещаниями, но иногда становится просто смешно.
С утра я прочитал тему от skpnm на форуме Searchengines.
Предлагаемый тариф меня озадачил. А предлагалось следующее:
Mini 50мб места на сервере,5 доменов,5 баз данных и остальное не ограничено. за 15$.
15 баксов в месяц за пять сателлитов, - многовато, подумал я и решил переспросить. Оказалось, это единоразовая плата за подключение, а пользоваться услугами можно будет сколько угодно, хоть целую вечность – именно так, вечность, сказал сам хостер.
Вообще все в мире относительно, и вечность – тоже. Еще пару лет назад я не мог представить своего будущего без одной девушки, а теперь она имени моего не вспомнит, но это лирика. Представитель хостинга был и остается упрямым, - именно вечность. Даже служба поддержки будет помогать. Впрочем, ничего плохого в этом нет, возможно, действительно, заманчивая акция, только никто на момент публикации этого поста не оставил положительного отзыва, к тому же, как уверяет хостер, со временем акция прекратится. Так что, кто желает, можете прикупить у них хостинг и влиться в ряды VIP-клиентов. Пожизненных!
Действительно, задумка неплохая, народ в рунете шаролюбный, если есть возможность сэкономить, почему бы этого не сделать? Но, как показывает практика, хостинги переименовываются, перепродаются, исчезают, рождаются, тех, кто стабильно работает более 10 лет, можно пересчитать на пальцах.
По моему мнению, целесообразно было бы установить символическую абонплату, хотя бы доллар в год. Тогда бы вебмастер понимал, что он платит за услуги, а так – уж больно малая цена.
Но это еще можно понять. Действительно, менеджмент прихрамывает, но акция неплохая, если качество хостинга соответствующее.
Вторым жгуном оказался Hosting24×7.Ru (ссылки прямой не даю, хотите прикупить хостинг – копируйте в адресную строку, цены, говорят, хорошие). Вообще выкладывать в паблик асечную переписку без соглашения на то собеседника, я считаю, не совсем корректно, но раз это сделал один из участников, значит, проанализировать можно.
Дело в том, что один вебмастер искал хостинг под дорвеи. Вышеупомянутый Hosting24×7.Ru предложил свои услуги (меня это удивило (ну разве будет приличный хостер предлагать хост для доров?). Но главное было далее. Как явствует из переписки (полный текст приводить не буду), хостер поинтересовался у клиента, что такое дорвеи, а потом уверил, что “если сайты лигальные то проблемм не будет» (орфография сохранена).
Вот такое первое сентября!
Напомню, что о качестве услуг предоставляемых упомянутыми господами мне неизвестно, но явно, что директоров PR-департаментов им надо менять.

{ 11 comments }